CargoROUTE
CargoROUTE er et webbaseret online system, der kun kræver kun en almindelig mobiltelefon hos chaufføren.
Ruteinformationen opdateres løbende online via Internet på både alm. mobiltelefoner, smartphones, Tablets, iPhones, iPads eller bærbar PC.
Dermed slipper både vognmanden og virksomheden, der skal levere varen, for at bruge dyr mobiltid på at tale sammen og informere om forsinkelser. De slipper også for selv at ændre i ruteplanlægningssystemet, for det sker automatisk. Samtidig slipper de, der skal modtage varen, for at trille tommelfingre. Kunderne er hele tiden ført ajour med leveringstidspunktet.
Udover besparelsen er det muligt for at lægge arbejdsopgaverne lidt om internt i virksomheden. Hvor det før var kørselsafdelingen, der skulle besvare spørgsmål om lidt mere præcise leveringstidspunkter, kan det nu gøres af salgsafdelingen eller telefonomstillingen. Systemet er ligeledes integreret med onlinekort, for at skabe det maksimale overblik over ruterne.
Systemets force:
- Mindre telefonisk pres på disponenterne. Alle i virksomheden kan give leveringsstatus.
- Kunder kan få deres information i receptionen.
- Gods kan lokaliseres 24 timer i døgnet af alle.
- Kunderne kan selv se den forventede ankomsttid.
Man kan se de enkelte ruters:
- Stop (leveringer / afhentninger).
- Leveringsinfo - adresse og varer.
- Tildeling af køretøj.
- Tildeling af chauffør.
- Hvor langt ruten er afviklet.
Udover status information, kan man via CargoROUTE kommunikere direkte med kunder og chauffører via SMS og E-mail.
Kørselsoplysninger er nemt tilgængelige for:
- Receptionisten.
- Salg & marketing afdeling.
- Kunden.
- Transportøren.
- Chaufføren.
- Leverandøren.
Personlig Bruger Login.
Dette gør det muligt for vognmænd, chauffører, leverandører og ikke mindst kunderne at logge på systemet. Her kan de få lige præcis de oplysninger som de skal bruge, når de skal bruge dem.
"Informerede kunder er bedre kunder!"
- Kunden selv kan følge med i ETA via internet ved at logge sig på en hjemmeside.
- Kunden kan få en SMS / E-mail med planlagt leveringstidspunkt.
- Kunden kan få besked om ændringer på ruten per SMS / E-mail.
- Kunden kan ringe ind og alle i virksomheden kan slå op, hvornår levering er planlagt.